Política de Privacidade do Arena Fantasy

Processaremos quaisquer informações pessoais que nos sejam fornecidas por você nos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Ao nos enviar suas informações e usar o ARENA FANTASY, você manifesta consentimento ao uso de suas informações pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, das informações coletadas e como elas são usadas.

Essa Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pelo ARENA FANTASY, por meio de conteúdo impresso, entrega de produtos, sites, aplicativos, interfaces, portais, produtos e aplicações de Internet, além de outros produtos e serviços do ARENA FANTASY, sejam eles físicos ou digitais, que exibam e se vinculem a esta Política (“Serviço” ou, em conjunto, “Serviços”). Usos de Dados específicos de cada Serviço, não previstos aqui, serão regulados nos Termos de Uso.

Podemos usar suas informações pessoais juntamente com outras informações para os propósitos de:

O ARENA FANTASY é o primeiro aplicativo de torneios de palpites esportivos do mundo (fantasy game), que promove vários ambientes de disputa entre os seus Usuário, denominados de Campeonatos, proporcionando entretenimento de forma inovadora, ousada, ética e responsável, em ambientes de competições virtuais onde se sobressaiam os competidores com as melhores estratégias e conhecimentos em competições esportivas.

Para você aproveitar todos os benefícios dos Serviços do ARENA FANTASY e participar de promoções, eventos online, sorteios, votações, realizar compras, acessar Serviços, o primeiro passo será a criação de uma Conta no ARENA FANTASY.

Coletamos alguns Dados sobre você quando você cria a sua Conta ARENA FANTASY, para que você crie um login e senha. Durante o processo de cadastro, nós solicitamos Dados como seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, CPF, endereço e número de telefone celular.

Também coletamos seus Dados quando você utiliza os nossos Serviços; preenche formulários, faz comentários, participa de promoções, votações, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços; e acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços.

Além disso, quando você interagir com determinados Serviços, podemos solicitar acesso à sua galeria de fotos e câmera. Além de tratarmos os Dados de acordo com esta Política, coletamos e tratamos também seus dados de forma anonimizada, ou seja, de modo a que você não seja identificado pessoalmente.

Utilizamos os seus Dados para:

Fornecer Serviços a você:

• - Cumprir com os termos e condições desta Política, dos Termos de Uso e dos contratos de serviços (conforme aplicável);
• - Viabilizar a compra e entrega dos nossos serviços;
• - Entregar conteúdo impresso e/ou digital;
• - Processar o pagamento de ingressos no aplicativo;
• - Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;
• - Cumprir as exigências de promoções, ações comerciais ou concursos;
• - Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos;
• - Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.

Nos comunicar com você:

• - Responder quando você entra em contato com o ARENA FANTASY, conforme a relação estabelecida com você;
• - Realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas, aprimorar ou avaliar nossos Serviços;
• - Comunicar sobre eventos, promoções e/ou anúncios conduzidos por nós e/ou pelas empresas parceiras (conforme definido da seção “Com quem compartilhamos seus Dados” abaixo) e/ou, ainda, por nossos parceiros e anunciantes, em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push);
• - Informar sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política);
• - Ofertar novos Serviços a você, através da sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica (incluindo telemarketing) e notificação instantânea (push).

Prover segurança e proteger direitos:

• - Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços;
• - Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos ao ARENA FANTASY ou a terceiros;
• - Prevenir problemas técnicos ou de segurança;
• - Proteger nossos direitos e propriedades, inclusive de invasões e hackeamento;
• - Proteger os direitos de propriedade de terceiros que usam nossos Serviços.

Personalizar a sua experiência:

• - Selecionar e personalizar anúncios para você, dentro ou fora dos Serviços;
• - Customizar os conteúdos e a publicidade que mostramos em nossos Serviços;
• - Fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do seu interesse;
• - Identificar e recomendar conteúdos, produtos e serviços do ARENA FANATSY e das empresas parceiras que possam ser do seu interesse;
• - Criar um perfil sobre você, personalizando a sua experiência em nossos Serviços e nos serviços das empresas parceiras.

Aprimorar, analisar os Serviços e desenvolver novos produtos e serviços:

• - Desenvolver, avaliar o desempenho, testar e aprimorar os Serviços, bem como novos conteúdos e serviços;
• - Realizar atividades de pesquisa, análises e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos nossos Serviços, ou os das empresas parceiras;
• - Apoiar anunciantes e parceiros na avaliação da efetividade e alcance de anúncios e também para entender os perfis de pessoas que acessam tais anúncios;
• - Monitorar atividades e tendências de uso;
• - Mensurar interações e audiência dos Serviços;
• - Desenvolver aprendizado de máquina;
• - Reconhecer e acompanhar a sua navegação.

Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias:

• - Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes;
• - Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.

Promover o bem-estar social:

• - Realizar, apoiar e incentivar pesquisas, projetos sociais e iniciativas relacionadas ao bem-estar social geral, cidadania, saúde, educação e cultura.

Utilizar Dados obtidos de terceiros:

• - Utilizar os Dados com as mesmas finalidades permitidas na forma da lei ao terceiro que compartilhou seus dados com o ARENA FANTASY, assim como nos termos desta Política.

O ARENA FANTASY se compromete a garantir que você exerça os seus direitos. Se você quiser tirar dúvidas sobre seus Dados, entre em contato conosco através do e-mail contato@arenafantasy.com.

Acessar os seus Dados e retificá-los quando os mesmos estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados. Por isso, nós disponibilizamos ferramentas e configurações em sua Conta para que você possa acessar e corrigir os seus Dados Cadastrais. Caso você tenha dúvidas, você também pode solicitar o acesso e a retificação dos seus Dados, bem como confirmar a existência de tratamento, através do e-mail contato@arenafantasy.com.

Você pode solicitar a exclusão dos seus Dados através do cancelamento da sua Conta ou de outros cadastros do ARENA FANTASY que você tenha (conforme aplicável) e nós iremos proceder a exclusão definitiva de seus Dados em até 15 dias. Após a exclusão, o ARENA FANTASY poderá manter os seus Dados somente:

• - Pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais;
• - Para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória;
• - Para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos do ARENA FANTASY com base nos Termos de Uso aplicáveis;
• - Ou em formato anonimizado.

Não permitimos que menores de 18 anos criem uma Conta no ARENA FANTASY.

O que são cookies e qual sua utilidade? Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.

Qual a utilidade dos cookies? O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará ao ARENA FANTASY oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet. Em geral, os cookies são utilizados para:

• - Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro;
• - Acompanhar o andamento de promoções. Quando uma promoção organizada pelo ARENA FANTASY usa cookies, as informações gravadas no cookie indicam a pontuação do usuário;
• - Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dos portais dos Serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados;
• Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.

Utilização de cookies de terceiros: Prestadores de serviços de tecnologia poderão utilizar seus próprios cookies nos Serviços, com a nossa autorização, para prestação de serviços ao ARENA FANTASY. Tais cookies coletarão os seus Dados nas nossas propriedades para as finalidades previstas nesta política.

Como alterar ou bloquear cookies A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site.

Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes. Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets).

Você consente que os seus Dados poderão ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro pelo ARENA FANTASY ou por Parceiros, de acordo com essa Política. Onde quer que seus Dados sejam transferidos, armazenados ou tratados por nós ou por nossos Parceiros, saiba que tomaremos as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade e as proteções para garantir um nível adequado de proteção de Dados.

O ARENA FANTASY implementa controles de segurança para proteger seus Dados.

Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de Dados, com ações em tecnologia e nos processos organizacionais. Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos Serviços.

Todos esses controles são sempre revisados para acompanhar e reagir a novas ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis. Porém contamos com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos Serviços.

Estamos sempre melhorando nossa Política de Privacidade.

Então, antes de usar um de nossos Serviços você concorda com qualquer alteração.

Quando publicarmos alterações na Política, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada.

Ao continuar a acessar os Serviços do ARENA FANTASY depois que tais alterações passarem a valer, você estará concordando em estar vinculado à nova versão da Política.

Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas com a utilização do ARENA FANTASY, o usuário poderá nos contatar diretamente, a qualquer momento, observado o seguinte:

Caso o usuário tenha qualquer pergunta ou dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser apresentar uma reclamação relacionada com uma possível violação de lei ou outro normativo aplicável, poderá ele falar conosco através do e-mail contato@arenafantasy.com;

Se o usuário quiser atualizar seus dados pessoais, bem como exercer os direitos de informação, acesso, retificação, eliminação e oposição, poderá ele falar conosco através do e-mail contato@arenafantasy.com, nos termos desta Política, ou através de opção referente a atualização de dados no próprio aplicativo ARENA FANTASY ou através do contato constante na aba “Fale Conosco” no nosso site: www.arenafantasy.com.br;

Responderemos todos os contatos do usuário no menor tempo possível, sempre em horário comercial, e dentro dos termos da legislação aplicável.

Caso não fique satisfeito com a resposta enviada por nós, o usuário poderá voltar a falar conosco, hipótese na qual procuraremos tomar as providências necessárias para responder a sua solicitação o mais brevemente possível, ou, também, no caso de questão relacionada à proteção de seus dados pessoais, poderá direcionar sua queixa à autoridade de proteção de dados competente.

É fundamental, para o exercício de seus direitos, que o usuário se manifeste por meio de comunicação escrita dirigida ao e-mail ou telefone indicados no site, indicando o assunto que deseja tratar e especificando:

• - Nome completo, número do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas, da Receita Federal do Brasil) e endereço de e-mail do usuário;
• - Direito que deseja exercer junto ao aplicativo ARENA FANTASY;
• - Data do pedido e assinatura do usuário.

No ato da comunicação poderá ser solicitado comprovação para o usuário a fim de identificar se o mesmo é realmente o titular da conta em questão.

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a empresa ARENA FANTASY INTERMEDIAÇÃO EAGENCIAMENTO DE SERVIÇOS EIRELI poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:

• a. que descumprir quaisquer dos dispositivos contidos no presente instrumento;
• b. que descumprir os seus deveres de usuário;
• c. que praticar atos fraudulentos ou dolosos;
• d. que fornecer qualquer informação incorreta;
• e. cujo comportamento constitua ou possa vir a importar ofensa ou danos a terceiros ou ao próprio aplicativo ARENA FANTASY.

Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente oDireito brasileiro, notadamente a sua legislação cível e consumerista. Os eventuais litígios deverão serapresentados no foro da Comarca de Recife, Estado de Pernambuco.